Sin duda alguna, no estábamos preparados para una evolución digital tan repentina y que como base; acelero muchos procesos tradicionales. Muchas organizaciones no pudieron seguir con este cambio tan súbito y sin embargo, cerraron. Otras, aprovecharon la pandemia como una luz de oportunidad para seguir innovando, sin dejar de lado:  la nueva era digital. Ante esta variedad de reacciones, hay lecciones que podemos aprender, ejemplos de que el ser humano puede responder con creatividad a la adversidad:

1. Nike

 Cuando todos abrazaríamos, con genuina emoción, hasta nuestro colega de oficina más molesto, mientras las autoridades recomiendan el distanciamiento social,Nike facilita la conexión humana de forma segura y digital. “6 semanas, 4 amigos, moviéndose desde casa.” El llamado es a hacer ejercicio en el hogar, a través de su app.

El equipo que sume la mayor cantidad de minutos ejercitados ganará un kit Nike. Además, desde su página web, Nike vende todo lo necesario para ejercitarte en casa y así convirtió un problema en una oportunidad para promover su firma.

2. Airbnb

Para hacer frente al Covid-19,  Airbnb puso acento en su esencia: promover una comunidad global que celebra sus diferencias y genera una economía colaborativa. Al visitar su página web es posible encontrar u ofrecer alojamiento a profesionales de la salud que combaten el coronavirus.

Al atender genuinamente a las preocupaciones de tu audiencia promueves fidelización de marca.

3. Mindvalley y la importancia de hacerse presente

Una de las principales fuentes de ingreso de  Mindvalley son sus eventos presenciales ¿Cómo ha respondido la empresa ante la posible cancelación de estos eventos? Estando más presente que nunca, organizando videoconferencias; invitando a webinars en los que los suscriptores pueden convocar a sus amigos y obtener entrenamiento gratuito de mentores, promoviendo fiestas virtuales.

4. Hanky Panky y cómo la creatividad es la clave

Se trata de un speak easy, un bar al que sólo puedes entrar con membresía. ¿Cómo se mantiene activo un lugar así cuando todos debemos estar en casa? Ahora puedes pedir tragos para llevar y disfrutarlos en tu hogar, escuchando la transmisión en vivo de distintos DJ a lo largo del día y masterclasses sobre cómo preparar tus tragos favoritos.

5. Blue Bottle Coffee

Contar con una sólida base de datos de tus consumidores te permite mantener comunicación con ellos sin importar qué. El conocer sus hábitos de consumo y sus preferencias establece una sólida relación entre el vendedor y su comprador.

Compañías como  Blue Bottle Coffee ofrecen el envío a domicilio de café, a través de suscripción y así promueven usuarios potenciales con periodos de prueba gratuitos.

6. Los videojuegos también ganaron

Los videojuegos han sido un escape perfecto para millones de personas atrapadas en casa. Los juegos en línea como "Call of Duty" atrajeron a decenas de millones de jugadores. En tanto, "Animal Crossing" de Nintendo vendió más de 13 millones de unidades, luego de tres semanas de haber sido lanzado. Además, Switch y otras consolas como Xbox y PlayStation aumentaron su demanda en los últimos meses.

7.Audi

Campaña destinada a concienciar a la población sobre la necesidad de mantener las distancias entre personas "para estar más unidos" frente la lucha contra el coronavirus.

La marca  de coches en su forma para mostrar solidaridad y empatía con el distanciamiento social, ha decidido separar los círculos tradicionales que componen el logotipo de la marca.

Las distintas campañas lanzadas por el conjunto de organizaciones demuestran que el COVID-19 ha hecho aparecer la mejor versión de nosotros, ayudando en gran medida a hacer más llevaderos los días de cuarentena. Para cada crisis, hay una oportunidad de regalo. Y ese, es el logro más grande.