Chatbots de Salud Mental ¿Cómo me pueden ayudar?
Los chatbots están siendo una de las ramas de inteligencia artificial que más se están desarrollando últimamente. Además, son una de las herramientas tecnológicas más conocidas debido a que están diseñados en su mayoría para mantener conversaciones con los humanos, a entender sus emociones, pensamientos y demás.
¿Qué es un ChatBot?
Los chatbots son un software de inteligencia artificial que es capaz de tener una conversación con una persona de manera natural mediante mensajes de texto. Estos programas son capaces de entender y responder de forma adecuada. Los chatbots son muy dinámicos. Sus primeras aplicaciones tuvieron lugar en el ámbito de atención al cliente, pero ya están pasando a formar parte de las formas de trabajo de muchos más sectores. Actualmente algunos sanitarios utilizan este medio en particular.
Aunque dentro de la transformación digital de la sanidad los chatbots se pueden usar para distintas cosas, la última tendencia ha sido la de crear los llamados chatbots emocionales. Programas que son capaces de reconocer sentimientos para ayudar a personas con trastornos mentales.
Desahogarse a cualquier hora
Los chatbots son servicios que están disponibles a cualquier hora, superando así a un psicólogo físico. Esto supone una ventaja para cualquier persona. Un profesional no puede estar acompañando al paciente continuamente. Pero gracias a este tipo de software, si un paciente necesita hablar y desahogarse a las 3 de la mañana, lo podrá hacer desde la comodidad de su móvil.
Detectar situaciones de riesgo
En muchas ocasiones, problemas como la depresión pueden acabar de manera fatal. Muchos de los chatbots de salud mental son capaces de detectar palabras clave como en el caso de los suicidios e incluso alertar a profesionales.
Adaptarse al paciente
Este tipo de software de inteligencia artificial es muy útil debido a que es capaz de aprender del paciente cada vez más. Es decir, cuantos más datos se le ofrezcan más conocimiento adquiere el chatbot, y por tanto se vuelve más personalizado. Pudiendo ofrecer orientación mucho más específica para cada paciente.
Algunas aplicaciones que cuentan con este tipo de Inteligencia Artificial:
https://www.youper.ai/
Youper es una plataforma de terapia de inteligencia artificial que respalda su salud mental en cualquier momento y en cualquier lugar.
Tendrá conversaciones guiadas por una empática Inteligencia Artificial (IA) utilizando ejercicios de terapia científicamente probados para mejorar el bienestar. Youper es asequible, privado y siempre disponible.
