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Estimado Gustavo,

Como Partner Oficial de Oddo en Argentina, estamos en condiciones de apoyarlos en la implementación del sistema en vuestra organización. Dicho apoyo implica el análisis de los procesos y workflows para la selección de aplicaciones y módulos estándares como también el diseño y desarrollo de programación a medida.

Nuestros procesos de implementación son espiralados y modulares obteniendo permanentemente el feedback del cliente en cada fase e iterando las veces que sean necesarias para satisfacción del usuario.

En los procesos de implementación interactuamos con el cliente a través de dos líderes de proyectos:
    - Un asistente funcional encargado del análisis de los procesos de la organización, la selección y/o el diseño de las aplicaciones acordes y la capacitación.
    - Un analista técnico encargado de la implementación técnica y del equipo de desarrollo para customizaciones.

Nuestra metodología tradicional consiste en implementaciones de tres pasos:
1) Instalación "Out of the Box" consistente en la instalación default del sistema con los módulos y adaptaciones adecuados a los procesos y tamaño de la organización.
2) GAP Analysis consistente en medir las brechas existentes entre los procesos estándares de Oddo y los reales de la organización, con el fin de evaluar necesidades de customización. Este análisis comienza conjuntamente con la etapa de implementación.
3) Desarrollo de las particularidades o nuevos módulos detectadas en el GAP Analysis y acordadas.

Por otro lado es importante destacar la cobertura de soporte, consistente en:
- Contrato de soporte Enterprise que se realiza en forma directa con Oddo que garantiza la fijación de bugs del sistema sin límites y la migración de la Base de Datos a nuevas versiones.
- Contrato de soporte (primer nivel) con MASTERCORE para mesa de ayuda permanente.

 

Saludos/ Best Regards/ 問候

Alejandro Perugini – Socio - IT  ODOO SOLUTIONS
M A S T E R C O R E - T E C N I C A N E T – Profesionales al servicio de su empresa.



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