PROPÓSITO DEL CARGO
Realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos nuevos; instalación de software, diagnóstico y reparación de hardware, configuración de redes.
Asesorar y adiestrar a los usuarios para maximizar los resultados que se obtengan de los medios informáticos.
COMPETENCIAS GENERALES
• Trabajar y relacionarse efectivamente con otras personas.
• Contribuir a la realización de los fines institucionales, planes estratégicos y valores de la institución.
• Cumplir con las normas y programas de seguridad y la salud en el trabajo establecidos para su área de competencia.
• Contribuir con los procesos de mejora continua y el servicio orientado al usuario.
• Actuar con profesionalismo y demostrar interés por la formación continua.
FUNCIONES DEL CARGO
• Instalar, configurar y actualizar hardware y software.
• Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos del Servicio (hardware y software) en cuanto a ordenadores personales y periféricos asociados.
• Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa.
• Acondicionar los equipos, para su remisión a las empresas cuando se realicen las reparaciones externas, verificar la calidad de las mismas al reingresar el equipo.
• Asesorar a los funcionarios del Servicio en el uso correcto de microcomputadores y de el software.
• Mantener y supervisar las defensas anti-virus del sistema informático.
• Instalar, inspeccionar la instalación de redes y asistir a los usuarios en la operación de las mismas.
• Respaldar información y programas.
• Ampliar o cambiar memorias y realizar actualizaciones.
• Realizar otras tareas relacionadas con el cargo a solicitud del supervisor.
RELACIONES DE TRABAJO
Supervisado por el Jefe del sector o por el Encargado del servicio.
No tiene asignado personal a su cargo.
Mantiene relaciones de coordinación y colaboración con otras áreas afines e integra equipos de trabajo.
REQUISITOS DEL CARGO
Aptitud moral y psico-física.
Comprobar aptitud moral, y tener aptitud psico-física, certificada por la centro de Salud correspondiente.
FORMACIÓN
Egresado de Bachillerato Tecnológico en Informática del Consejo de Educación Técnico Profesional, o formación equivalente, o Bachillerato completo y cursos de mantenimiento de PC y redes en Instituciones públicas privadas reconocidas, o formaciónequivalente.
EXPERIENCIA
Se valorará, la experiencia en cargos similares, ya sea en el ámbito público como en el privado.