HelpDesk

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Implementación

Helpdesk Personalizado

Le ofrecemos al cliente servicios de HelpDesk de primer nivel personalizado a la medida de las necesidades de nuestros socios. Somos capaces de ofrecer un primer nivel de atención técnica remota solucionando así un amplio porcentaje de las incidencias de los usuarios en un primer contacto y sin necesidad de activar el equipo técnico. De esta forma, facilitamos que se centre en lo que mejor sabes hacer, confeccionar productos y servicios de gran calidad y nosotros nos encargamos del resto prestando un atención al usuario excelente.

Personal certificado

Sistema de Tickets

Encargado fijo a su disposición 

Intervención ONSITE

Diagnostico por cualquier canal

Monitorización

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