Soporte Técnico
Presencial
En la actualidad se utiliza el soporte técnico presencial por medio de un acuerdo previo con las necesidades del cliente, al igual que el acceso y control remoto en caso de que se presenten problemas a distancia. El objetivo es lograr que esta innovación permita alcanzar un mayor nivel de productividad y reporte beneficios para la organización en corto o mediano plazo.